Quando un prodotto IKEA arriva rovinato, è consigliabile seguire alcuni passaggi per risolvere il problema. Innanzitutto, bisogna contattare il servizio clienti IKEA e fornire loro il numero dell’ordine e una descrizione dettagliata del problema riscontrato. IKEA sarà in grado di fornire indicazioni su come procedere. In molti casi, sarà necessario restituire il prodotto danneggiato all’azienda, che provvederà a sostituirlo o a rimborsare l’importo pagato. È importante conservare la confezione originale del prodotto e le relative fatture o ricevute per agevolare la procedura di reso o sostituzione.
