Il lavoro di testare i materassi è generalmente svolto da una figura professionale chiamata “testatore di materassi” o “tester di materassi”. Questa persona ha la responsabilità di provare e valutare la qualità, il comfort e le caratteristiche dei materassi, al fine di fornire informazioni utili ai consumatori e agli acquirenti. Un buon tester di materassi deve avere una conoscenza approfondita dei materiali, del design e delle diverse tecnologie utilizzate nella produzione dei materassi, nonché la capacità di valutare soggettivamente il livello di comfort e sostegno offerto.
